在企业管理中，员工离职带来的不仅是岗位空缺，更可能伴随着关键业务信息的流失风险。

尤其是企业微信和钉钉中的聊天记录，往往承载着客户沟通细节、项目推进节点等核心数据。

那么，离职员工企微/钉钉聊天记录能否导出？

答案是可以，但必须遵循合规路径。

一、法律框架：合规留存的前提

根据相关法律法规，企业监控员工通讯工具需满足三大原则：

知情同意：必须在员工入职协议或员工手册中明确告知监控范围，并获得书面同意。

最小必要：监控范围应严格限定于工作相关内容，不得涉及私人聊天或非工作时间操作。

数据安全：监控数据需加密存储，仅授权人员可访问，且保存期限需符合业务需求。

域智盾软件在设计时即遵循上述原则，通过策略化配置、透明化管理，确保工具合法合规。

二、域智盾软件的核心功能

1. 多平台审计：全链路留存

软件支持对企业微信、钉钉、微信、QQ等即时通讯工具的审计。

管理员可通过以下步骤实现留存：

策略配置：在管理后台找到“网络审计”，开启相关功能。

关键词过滤：设置敏感词库（如“客户名单”、“离职”、“竞品”），触发报警后自动标记并留存相关记录。

时间范围筛选：支持按日期、时间段检索历史记录，快速定位离职员工在职期间的沟通内容。

支持前端导出、后端导出两种模式。

可以设置策略生效时间，限制监控时间范围（如仅监控工作日9:00-18:00），避免非工作时间数据收集。

2. 屏幕录像与快照：可视化追溯

屏幕录像：全量录制员工操作过程，支持按时间轴、关键词检索录像片段。

例如，若离职员工曾通过钉钉传输敏感文件，管理员可通过录像回放确认操作路径。

屏幕快照：每5秒自动抓取屏幕画面，生成“可视化工作日志”，相比连续录像，快照可降低存储压力，同时保留关键操作证据。

3. 文件操作审计：防泄密闭环

软件可追踪文件的创建、修改、删除、复制等行为，记录操作路径及操作者。

例如：

若离职员工试图通过企业微信外发客户资料，系统会阻断操作并记录外发尝试。

支持按文件名、关键词检索历史文件操作，快速定位泄密风险。

4. 监控数据加密：合法合规

采用AES-256、SM3、SM4等加密算法对监控数据进行加密存储，防止泄露。

根据业务需求设置数据保存期限（如核心岗位记录保存3年，普通岗位保存1年），到期后自动安全删除。

三、总结

离职员工企微/钉钉聊天记录的合法留存，不仅是防范风险的“防火墙”，更是企业优化管理、提升效率的“数据资产库”。

‍但需牢记：技术是工具，合规是底线。

唯有将科技与人文结合，尊重员工隐私，方能实现企业与员工的双赢共进。

编辑：小然