查看员工聊天记录 (监控聊天记录的工具叫什么？即时通讯审计软件科普！)

超83%的企业数据泄露事件源自内部终端操作，其中67%的泄密行为通过钉钉、飞书等即时通讯工具发生。90%以上的中小企业在发生泄密问题后，无法定位责任人、留存有效取证数据。在合规监管日趋严格、内部风控压力倍增的当下，即时通讯审计软件成为企业终端安全管控的刚需工具，而域智盾软件凭借一站式、全覆盖的电脑监控审计能力，精准解决企业通讯管控、文件溯源、风险防控等痛点，成为政企、中小企业、研发型企业的主流选择。

1.通讯软件审计记录：全渠道留存，行为可追溯

全方位即时通讯审计功能，覆盖市面主流的企业及个人通讯工具，包括钉钉、飞书等，实现办公通讯行为无死角审计。系统可自动完整记录员工所有通讯聊天内容，无论是文字沟通、语音消息、表情包互动，还是群组聊天、私聊对话，都会实时云端留存、本地备份，不会出现数据遗漏、丢失、篡改的情况。

区别于普通监控工具仅记录简单对话的短板，域智盾可精准匹配对应员工账号、终端设备、聊天时间、沟通对象，形成完整的通讯行为日志台账。企业管理者可随时调取核查员工办公沟通记录，精准排查工作懈怠、私下违规沟通、业务对接失误等问题，同时满足企业合规审计、事后追责取证的核心需求，让每一次办公通讯行为都有据可依。

2.敏感信息报警：实时预警，拦截泄密风险

内置智能敏感信息预警系统，从被动追溯升级为主动防控，精准拦截各类信息泄露行为。管理者可自定义设置企业专属敏感词库，涵盖商业机密、客户隐私、财务数据、核心技术、内部规章制度等涉密关键词、语句。当员工在聊天沟通、文档编辑、文件传输、网页浏览等操作中，触发预设敏感信息，系统将瞬间触发自动报警机制，第一时间向管理后台推送预警提示，精准标注风险终端、风险人员、触发时间、违规内容。

同时可自定义管控策略，对敏感信息外发行为进行弹窗提醒、阻断操作、自动存档，有效杜绝员工有意或无意泄露企业涉密信息的问题，从源头规避数据泄密、合规违规等经营风险。

3.文件发送记录：全流程溯源，管控文件流转

文件发送记录审计功能，全面监控员工电脑终端的所有文件流转操作。系统可自动记录员工通过各类通讯软件、邮箱、U盘、网盘等渠道的文件发送、接收、上传、下载、拷贝、删除、重命名等全流程行为，精准留存文件名称、文件大小、文件类型、操作时间、操作人员、传输渠道、接收对象等详细信息。

无论是日常办公普通文件，还是涉密核心文档，所有流转轨迹都会形成不可篡改的审计日志，即便员工删除本地文件、清空聊天记录，后台依然可完整溯源，彻底解决企业文件流转管控盲区，有效防范核心文件私自外流、恶意拷贝等问题。

4.关键词、时间双重筛选：精准检索，高效审计

优化数据检索体系，搭载关键词筛选+时间筛选双重精准检索功能，大幅降低企业审计工作成本。在关键词筛选层面，管理者可输入任意相关词汇、敏感语句、业务关键词，系统将快速匹配所有相关聊天记录、文件记录、操作日志，精准筛选出对应违规或目标信息；在时间筛选层面，支持自定义年、月、日、具体时段，精准锁定指定时间段内的员工通讯行为、电脑操作、文件流转记录。

双重筛选模式相互配合，可快速定位异常操作、违规行为，告别海量数据盲目排查，让企业安全审计、行为核查更加高效、精准、省时。

5.屏幕可视化监控：实时查看+全程录像+快照留存

完善的屏幕监控体系，包含实时屏幕、屏幕录像、屏幕快照三大核心功能，补齐终端操作可视化管控短板。

其中实时屏幕功能支持管理者后台远程查看任意员工终端的实时操作画面，还支持多终端同屏监控，实时掌握员工在岗工作状态，及时发现上班摸鱼、违规操作、无关软件运行等问题；屏幕录像功能可实现终端全天候自动录像，完整留存员工电脑所有操作画面，全程记录办公行为，录像文件自动存档，支持随时回放调取，作为违规取证依据；屏幕快照支持2-60秒自定义截取间隔，系统定时自动抓拍终端屏幕画面，碎片化留存关键操作瞬间，兼顾监控全面性与存储空间利用率，全方位实现员工电脑操作“实时可视、全程可录、历史可查、违规可证”。

结尾：

在数字化办公普及的当下，依托专业化工具搭建企业内部安全屏障，已然成为企业稳健经营、长效发展的必备保障。域智盾软件单功能模块60元起，联系我们获取免费试用方案！

责编：付

小林刚入职一家科技公司，入职第三天就听同事老张说："上周有个同事在工作群发了不该发的东西，直接被公司查出来了。"

小林一愣："公司还能看聊天记录？"老张笑了笑没说话。下午开会，部门经理王总直接点了一个人的名字，说有人在上班时间用公司电脑聊私事，还截了图。

小林心里咯噔一下，转头看了看老张，老张小声说："正常，公司有手段。"

这件事让小林很困惑，公司到底能不能看员工的聊天记录？怎么看的？

一、公司查看员工聊天记录，必须满足三个条件

很多人以为公司想看就能看，其实不是。法律上有明确要求，公司要查看员工聊天记录，得同时满足以下三点：

‌第一，合法合规。

提前跟员工沟通，并且使用正规的软件。

‌第二，法律层面有明确规定。‌

根据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律，企业有权对自身网络和信息系统进行安全管理。但这项权利不是无限的，必须在法律框架内行使，不能随意侵犯员工个人隐私。

‌第三，设备归属权是核心前提。‌

公司配发的电脑、办公手机，产权属于公司，属于公司资产和信息系统的一部分。

员工使用这些设备产生的数据，公司作为资产所有方和网络管理者，有权进行合规管理。但员工个人私人设备上的内容，公司无权触碰。

说白了，法律给了公司管理权，设备归属给了公司管理权的基础，两者结合，公司才站得住脚。

二、公司具体怎么查看？五个方案说清楚

小林后来找老张问了个明白。老张干了五年，见得多，直接给他掰开讲。

‌问：公司怎么知道员工在用通讯软件聊天？‌

答：通过通讯软件审计记录功能。

公司在办公电脑上部署管理工具后，员工登录的通讯软件、发送接收的消息、聊天对象和时间，后台都能记录下来。

不是偷看，是系统自动留存日志，管理员有权限调取查看。

‌问：如果员工发了不该发的内容怎么办？‌

答：有敏感信息报警功能。

系统可以预设一批敏感词，比如客户资料、报价单、合同编号等关键词，一旦员工在聊天或文件传输中触发这些词，系统立刻报警通知管理员。不用人盯着，机器自动抓。

‌问：员工通过聊天软件往外传文件，能查到吗？‌

答：能，文件发送记录功能会把员工通过通讯软件发出去的文件名、大小、时间全部记下来。

哪天几点发了什么文件，一目了然。发没发、发给谁，都有记录。

‌问：记录太多了，怎么快速找到有问题的？‌

答：靠关键词筛选和时间筛选。

管理员可以设定条件，比如只看某个员工在某个时间段内、包含某个关键词的所有聊天记录。不用一条条翻，精准定位，效率很高。

‌问：除了聊天记录，还能看到别的吗？‌

答：能看到实时屏幕。

系统支持实时查看员工电脑画面，还能自动录像和定时截屏快照。

员工上班时间在干什么，是在工作还是在摸鱼，管理员随时能看到，事后也能回放查证。

总结

小林听完算是明白了，公司不是随便想看就看，得满足提前告知、限于工作设备、目的合法这三个前提。

在此基础上，通过通讯软件审计、敏感信息报警、文件发送记录、关键词和时间筛选、实时屏幕监控这五个手段，公司才能合法合规地掌握员工在工作设备上的行为情况。

说白了，公司给你配的电脑，就是公司的资产，你在上面的操作，公司有权管理。但前提是规则提前说清楚，手段用在正当地方。

员工要做的，就是分清公私，工作设备上别干私事，这才是最稳妥的做法。

小编：小雪

最近很多老板都在问我，想监控员工的微信聊天记录，到底合不合法？说实话，这个问题我被问了不下百遍。

答案是：‌可以监控，但必须满足三个硬性条件，缺一不可，否则就是违法。‌

先说这三个条件：

‌第一，事先明确告知并获员工同意。‌ 你不能偷偷摸摸地搞，必须在员工入职时就写进规章制度里，或者让员工签一份书面同意书，明确告诉他"公司会对工作设备上的聊天记录进行监控"。没这个步骤，监控就是侵犯隐私。

‌第二，目的限于经营管理必要。‌ 比如保护公司商业秘密、维护经营秩序，这些是合理的管理目的。你不能说"我就是想看看员工在聊什么八卦"，这种理由站不住脚。

‌第三，范围最小化，不得无差别抓取私人聊天内容。‌ 这一条很关键。你只能监控工作相关的内容，不能把员工跟家人、朋友的私人聊天全给翻一遍。监控要有边界，不能搞无差别扫描。

满足了这三个条件，监控就是合法的。

那为什么越来越多的公司要监控员工聊天呢？说白了，就三个原因：

‌1. 防止员工私单飞单。‌ 销售拿着公司的客户资源，转头跟竞争对手合作，或者自己私下接单，这种事太多了。监控聊天记录，能第一时间发现异常交易和客户转移。

‌2. 防止员工泄露机密信息。‌ 合同、报价、客户名单这些东西，一旦被员工发出去，损失可能是几十万甚至上百万。监控聊天能在信息发出之前就拦住。

‌3. 防止员工长时间摸鱼。‌ 上班时间一直在聊天、刷视频、干私活，工作效率能高才怪。通过监控可以清楚地知道谁在认真干活，谁在混日子。

说到这里，很多人会问用什么工具来实现。目前市面上有一款叫‌域智盾软件，功能挺实用的，主要有三个核心功能：

‌第一，敏感词报警。‌ 你可以提前设置一批敏感词，比如"报价""底价""回扣""跳槽"等等。一旦员工聊天中出现这些词，系统会立刻向管理者推送报警通知，不用你天天盯着屏幕看。

‌第二，文件加密。‌ 员工在电脑上操作的文件，可以设置自动加密。就算员工想把文件拷走、发给别人，拿到手的也是打不开的乱码，从源头上堵住信息外泄的口子。

‌第三，时间画像。‌ 系统会自动记录每个员工在不同软件上花了多少时间。谁几点开始工作、几点开始摸鱼、一天有多少时间在聊天，全都生成可视化的时间画像，一目了然。

有人可能会担心：这个软件靠谱吗？会不会泄露公司数据？

域智盾软件在这个行业做了很多年，服务过大量中大型企业，数据存储和传输都是加密处理的，而且它本身就是在合法合规的框架下运行，完全符合前面说的那三个条件。

在业内口碑一直不错，很多企业用了之后确实有效降低了信息泄露和员工飞单的风险。

‌总结一下‌：

监控微信聊天记录不是不可以，关键看你怎么做。事先告知、目的正当、范围最小，这三条做到了，监控就是你管理企业的合法工具。

与其出了事再追悔，不如提前把风控做好。员工飞单、泄密、摸鱼这三大问题，靠制度管不住，靠技术才管得住。

小编：小雪